Dolaskom online platforme Temu u Bosnu i Hercegovinu, potrošači su počeli primjećivati jednu zabrinjavajuću pojavu: identične proizvode koji se prodaju po znatno višim cijenama na lokalnim online prodavnicama. Ovo je izazvalo ogorčenje među kupcima koji se osjećaju prevarenim zbog viših cijena za iste artikle koje mogu nabaviti mnogo povoljnije direktno na platformi Temu.
Temu, globalna platforma poznata po pristupačnim cijenama obuće i odjeće, brzo je stekla popularnost među bh. potrošačima. Međutim, sa dolaskom ove platforme, mnogi su počeli dijeliti svoja iskustva na društvenim mrežama, otkrivajući da su iste proizvode koje su ranije kupovali na lokalnim online prodavnicama plaćali i do tri puta više.
“Osećam se prevareno. Platila sam jaknu 150 KM na jednoj domaćoj stranici, a ista ta jakna je na Temu koštala samo 50 KM”, nizali su se komentari.
Ovakva praksa pokreće važna pitanja o etičnosti poslovanja online prodavnica. Dok su neki trgovci branili svoje cijene tvrdeći da uključuju carinske troškove, poreze i druge namete, te da postoje određene razlike u dizajnu, mnogi kupci smatraju da to ne opravdava trodupli iznos.
Čini se da neki prodavci koriste neinformisanost kupaca kako bi ostvarili veći profit.
Nedostatak regulacije u ovoj oblasti dodatno otežava situaciju. Trenutno, ne postoje jasni zakoni koji bi zaštitili potrošače od ovakvih praksi.
Organizacije za zaštitu potrošača trebalo bi da pozivaju na veću transparentnost i regulaciju kako bi se osiguralo pošteno poslovanje.
Potrošačima se savjetuje da budu oprezni i provjere cijene proizvoda na više izvora prije nego što obave kupovinu. U doba digitalne trgovine, informisanost je ključ za zaštitu od prevara i neetičnih poslovnih praksi.
